ตรวจสอบบัญชีหรือขอทบทวนการระงับ
ระบุชื่อบัญชี วันและเวลาที่พบปัญหา ตลอดจนข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏ หากต้องการให้ทบทวนการระงับบัญชี ให้ชี้แจงเหตุการณ์ที่ขอตรวจสอบและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง โดยปิดบังข้อมูลลับในหลักฐานก่อนส่งให้ทีมดูแล
ข้อกำหนดของ SING25 ระบุความรับผิดชอบในการใช้บัญชี เงื่อนไขสิทธิประโยชน์ และหลักเกณฑ์การทำรายการ รวมถึงการแจ้งข้อโต้แย้งและการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับผู้ให้บริการ
ข้อกำหนดที่ปรับปรุงและนโยบายที่ใช้ร่วมกันมีผลต่อข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ SING25 โดยแต่ละเอกสารมีขอบเขตหน้าที่ต่างกัน
การใช้บัญชีต้องอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องและการรักษาความปลอดภัยโดยเจ้าของบัญชี ส่วนสิทธิ์โปรโมชั่นและการชำระผลแต่ละรายการให้พิจารณาจากเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ทีมดูแล SING25 ให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาบัญชี ผลรายการ และสิทธิ์แคมเปญ การส่งคำขอควรมีรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับกรณีนั้น พร้อมปกปิดข้อมูลลับในภาพหรือเอกสารก่อนส่งทุกครั้ง
ระบุชื่อบัญชี วันและเวลาที่พบปัญหา ตลอดจนข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏ หากต้องการให้ทบทวนการระงับบัญชี ให้ชี้แจงเหตุการณ์ที่ขอตรวจสอบและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง โดยปิดบังข้อมูลลับในหลักฐานก่อนส่งให้ทีมดูแล
แจ้งชื่อเกมและผู้ให้บริการ หมายเลขรายการหรือรอบเกม วันเวลา และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุว่าผลหรือยอดชำระส่วนใดแตกต่างจากรายการที่พบ รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ทีมดูแลตรวจสอบข้อโต้แย้งได้ตรงกรณี
ระบุชื่อแคมเปญ หมายเลขอ้างอิงการฝาก วันเวลา และยอดฝากที่ใช้รับสิทธิ์ พร้อมอธิบายว่าไม่ได้รับเครดิต ได้รับยอดไม่ตรง หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบให้ผู้รับเรื่อง
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ SING25 ในฐานะผู้ให้บริการ ใช้กับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและการทำรายการในผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มที่สมาชิกเลือกใช้
แต่ละผลิตภัณฑ์อาจกำหนดเงื่อนไขเฉพาะสำหรับรายการของตน จึงต้องพิจารณาข้อตกลงสมาชิกควบคู่กับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดที่ใช้กับบริการหนึ่งไม่ถือว่าใช้กับบริการอื่นทั้งหมด
แต่ละแคมเปญของ SING25 กำหนดคุณสมบัติผู้รับสิทธิ์ เพดานเครดิต และยอดทำรายการแยกจากกัน สมาชิกจึงไม่สามารถนำข้อกำหนดของโปรโมชั่นหนึ่งไปใช้แทนอีกโปรโมชั่นได้
โบนัสต้อนรับให้สิทธิ์สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกในอัตรา 100% เมื่อฝากอย่างน้อย 200 บาท รับโบนัสได้สูงสุด 5,000 บาท และมีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า เครดิตโบนัสเข้าระบบอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จโดยไม่ต้องกรอกรหัส
โปรโมชั่นฝากรายวันให้โบนัส 30% สำหรับยอดฝากอย่างน้อย 300 บาท จำกัดโบนัสไม่เกิน 1,500 บาทต่อวัน และกำหนดทำยอด 4 เท่า ส่วนคืนยอดเสียรายสัปดาห์คิดจากยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ก่อนหน้าในอัตราสูงสุด 10% จ่ายอัตโนมัติทุกวันจันทร์และไม่มีขั้นต่ำ เงื่อนไขทำยอดของโบนัสต้อนรับและโบนัสรายวันไม่ใช่เงื่อนไขสำหรับคืนยอดเสียรายสัปดาห์
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการใช้บริการ SING25 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน ห้ามใช้บริการเพื่อฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือทำกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงห้ามแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิค แฮ็ก ดัดแปลง หรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การติดต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นต้องไม่คุกคามหรือใช้ถ้อยคำดูหมิ่น
SING25 อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเมื่อตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้บัญชีในทางที่ผิด สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลเพื่อชี้แจงเหตุการณ์และขอให้ตรวจสอบกรณีของตนได้
